Pusat Bantuan & FAQ

Dua hal. Pertama, layanan profesional: konfigurasi dan pelatihan MikroTik. Kedua, produk platform yang kami bangun dan rawat sendiri — CRP untuk pengelolaan jaringan, CPP untuk pengujian keamanan, CSP untuk perlindungan endpoint, dan CDS untuk pengembangan aplikasi.

Bisa, dan tidak dipungut biaya. Konsultasi awal kami pakai untuk memahami kondisi Anda sebelum menyusun penawaran, sehingga yang ditawarkan sesuai kebutuhan — bukan paket terbesar.

Sebagian besar bisa. Untuk kebutuhan yang menuntut kehadiran fisik, layanan on-site tetap tersedia di seluruh Indonesia.

Bergantung pada kompleksitas dan jumlah perangkat. Estimasi waktu yang jelas selalu kami sampaikan sebelum pekerjaan dimulai, bukan setelahnya.

Hubungi kami lewat WhatsApp atau formulir kontak di halaman ini. Kami akan menghubungi Anda kembali untuk konsultasi awal.

Bergantung paket yang dipilih. Paket Simple mencakup penyiapan dasar, NAT, DHCP, firewall dasar, dan manajemen bandwidth sederhana. Paket Middle menambah VLAN, VPN, load balancing multi-ISP, dan firewall lanjutan. Paket Advanced menambah routing lanjutan, high availability, security hardening, dan dokumentasi konfigurasi.

Tidak. Pekerjaan selalu diawali peninjauan kondisi jaringan yang berjalan. Bila perangkat yang ada masih memadai dan hanya perlu dirapikan, kami tidak mengusulkan penggantian.

Ya. Dokumentasi konfigurasi diserahkan agar tim Anda dapat melanjutkan sendiri dan tidak bergantung selamanya pada pihak luar.

Tersedia sebagai tambahan opsional: pemeliharaan bulanan, monitoring 24/7, serta audit dan optimasi jaringan yang sudah berjalan.

Sangat cocok. Kelas Basic dimulai dari dasar jaringan dan RouterOS, sehingga peserta tanpa latar belakang jaringan tetap dapat mengikuti.

Bisa. Tersedia online maupun di lokasi Anda, untuk kelas privat maupun grup, dengan durasi satu sampai tiga hari atau disesuaikan.

Bisa. Materi dapat disusun mengikuti perangkat dan topologi yang benar-benar dipakai di tempat Anda, sehingga latihannya langsung relevan.

Tersedia sebagai tambahan opsional: sertifikat pelatihan, modul PDF beserta panduan lab, record session, dan session konsultasi setelah pelatihan.

CRP menghilangkan kebutuhan membuka port publik pada router pelanggan. Perangkat membangun sendiri sambungan keluar ke platform, lalu pengelolaan dilayani lewat sambungan itu — sehingga tidak ada pintu masuk baru yang terbuka ke jaringan Anda.

RT/RW Net, WISP, dan ISP yang mengelola banyak titik sekaligus dan membutuhkan satu tempat untuk melihat serta mengelola semuanya.

CRP dan CDS sudah tersedia. CPP sedang dalam tahap beta, dan CSP masih dalam pengembangan. Status tiap produk selalu ditampilkan pada kartunya di halaman ini.

Antara lain website company profile, portal pelanggan, dashboard monitoring, sistem inventori, sistem absensi, billing ISP, CRM, ERP sederhana, aplikasi internal, dan integrasi API antar sistem.

Ya. Seluruh pekerjaan mengikuti standar rekayasa software internal CoreNet, sehingga aplikasi yang diserahkan dapat dirawat dan dikembangkan lebih lanjut oleh tim mana pun — bukan kotak hitam yang hanya penulisnya pahami.